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Joselyn Herrera alerta del impacto emocional de la inteligencia artificial: “Puede convertirse en compañía, pero nunca sustituirá a un terapeuta ni a las relaciones humanas”

La psicóloga Joselyn Herrera, del Centro Quore, analizó en su espacio en Radio Faro los efectos que está teniendo la irrupción de la inteligencia artificial en la vida cotidiana y, especialmente, en la salud mental de las personas.

Durante la conversación explicó que cada vez más personas recurren a herramientas de inteligencia artificial para hablar, desahogarse o buscar consejos emocionales, algo que puede generar la sensación de compañía en determinados momentos, especialmente en contextos de soledad o aislamiento. Sin embargo, advirtió de que estas tecnologías no pueden sustituir la atención psicológica profesional ni las relaciones humanas reales, ya que carecen de empatía, criterio clínico y capacidad para interpretar la complejidad emocional de cada persona.

Herrera señaló que uno de los principales riesgos es que algunas personas, especialmente jóvenes o personas en situación de vulnerabilidad emocional, terminen depositando una confianza excesiva en sistemas automatizados, creyendo que pueden reemplazar el apoyo social o terapéutico. En ese sentido, insistió en que la inteligencia artificial puede ser una herramienta útil para obtener información o reflexionar, pero nunca debe sustituir la ayuda profesional cuando existen problemas emocionales o de salud mental.

Otro de los aspectos abordados fue el impacto de la tecnología en las relaciones sociales. La psicóloga explicó que el uso intensivo de dispositivos digitales y redes sociales puede estar cambiando la forma en que las personas se relacionan, generando en algunos casos mayor aislamiento, dificultades de comunicación cara a cara o dependencia de estímulos digitales constantes.

También se refirió a fenómenos que están apareciendo en internet y en redes sociales relacionados con nuevas formas de identidad o comunidades digitales, señalando que muchos de estos comportamientos responden a la búsqueda de pertenencia, reconocimiento o identidad, especialmente entre adolescentes y jóvenes que están construyendo su personalidad.

Herrera subrayó que es importante abordar estos cambios desde la educación emocional, el diálogo familiar y la comprensión social, evitando caer en alarmismos, pero también siendo conscientes de los riesgos que pueden generar determinadas dinámicas digitales.

La psicóloga concluyó recordando que, en una sociedad cada vez más tecnológica, la salud mental, el contacto humano y la capacidad de hablar abiertamente de las emociones siguen siendo pilares fundamentales para el bienestar personal.

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