Tener trabajo ya no garantiza salir de la pobreza: la dura realidad social del sur y sureste de Gran Canaria
Los responsables de Servicios Sociales de Santa Lucía de Tirajana, San Bartolomé de Tirajana, Ingenio, Agüimes y Mogán participaron en una tertulia especial de En Micro Abierto, en Radio Faro, donde abordaron la crisis de la vivienda, la pobreza laboral, el sinhogarismo, la salud mental, la atención a los mayores y las dificultades de los ayuntamientos para responder a unas necesidades sociales cada vez mayores.
Tener un empleo ya no garantiza llegar a final de mes. Familias que deben elegir entre pagar el alquiler o llenar la nevera, personas mayores que viven solas, trabajadores que necesitan ayudas sociales y ayuntamientos que reconocen no disponer de viviendas suficientes para responder a las emergencias.
Esta fue la realidad que quedó reflejada en la tertulia especial Servicios Sociales del Sur-Sureste de Gran Canaria, celebrada el miércoles 28 de octubre en el espacio En Micro Abierto de Radio Faro, bajo la moderación de Nery Pérez.
El encuentro reunió a Saúl Goyes, concejal de Atención Social y Comunitaria, Infancia y Familia de Santa Lucía de Tirajana; Dimas Sarmiento, responsable de Asuntos Sociales de San Bartolomé de Tirajana; Lucrecio Suárez, concejal de Servicios Sociales y Vivienda de Ingenio; Eva López, concejala de Bienestar Social e Igualdad de Agüimes, y Grimanesa Artiles, concejala de Servicios Sociales de Mogán.
Más allá de las diferencias políticas y de gestión, los cinco responsables municipales coincidieron en identificar la vivienda como uno de los principales problemas sociales que afrontan sus municipios.
La nueva pobreza: familias trabajadoras que no llegan a final de mes
Uno de los mensajes más repetidos durante el encuentro fue que el perfil de las personas que acuden a Servicios Sociales está cambiando.
Saúl Goyes explicó que en Santa Lucía de Tirajana ya no se atiende únicamente a personas en situaciones tradicionales de exclusión social. Ahora también llegan jóvenes que no pueden emanciparse y familias con empleo que deben sacrificar otros gastos para mantener su vivienda.
La pobreza ha cambiado porque son muchas familias que tienen empleo, pero que no llegan a final de mes para cubrir las necesidades básicas, señaló.
Una situación compartida por Grimanesa Artiles, quien describió una realidad cada vez más frecuente en Mogán: Nos encontramos con familias trabajadoras que te dicen: o pago la comida o pago el alquiler. Es que no llego.
Lucrecio Suárez puso cifras al incremento de los alquileres, advirtiendo de familias que antes pagaban entre 300 y 400 euros y ahora se encuentran con precios de 700, 800 o 900 euros, incluso superiores.
El concejal de Ingenio también mostró su preocupación por la compra de viviendas por parte de grandes empresas y el posible agravamiento de la situación si aumenta la concentración de inmuebles en manos de grandes propietarios.
Eva López confirmó que en Agüimes las principales demandas siguen siendo la vivienda y la alimentación, mientras que Dimas Sarmiento definió la pobreza laboral como uno de los grandes problemas sociales de San Bartolomé de Tirajana.
Ingenio: cerca de 500 demandantes de vivienda y ninguna solución inmediata
Uno de los datos más significativos de la tertulia lo aportó Lucrecio Suárez, al señalar que Ingenio acumula entre 400 y 500 solicitantes de vivienda.
El concejal reconoció que el Ayuntamiento no dispone de viviendas municipales para ofrecer una solución inmediata y que la adjudicación depende de los organismos autonómicos competentes.
No obstante, explicó que el municipio está trabajando para poner a disposición de otras administraciones entre 5.000 y 6.000 metros cuadrados de suelo que podrían permitir, según sus previsiones, desarrollar unas 200 viviendas en un plazo aproximado de tres o cuatro años.
También se refirió a las viviendas gestionadas a través de VISOCAN, estimando que al finalizar la legislatura podrían haberse entregado unas 104 o 110.
Suárez reclamó que los ayuntamientos participen más directamente en la adjudicación, especialmente para evitar que familias con menores escolarizados tengan que abandonar sus municipios.
San Bartolomé de Tirajana: más ayudas de emergencia y preocupación por el envejecimiento
Dimas Sarmiento explicó que San Bartolomé de Tirajana ha tenido que modificar sus ordenanzas para ampliar el acceso a las ayudas sociales.
Una de las medidas fue eliminar la exclusión de aquellas personas que mantenían deudas con la Administración, circunstancia que impedía recibir determinadas ayudas de emergencia.
Según detalló, este cambio provocó un importante incremento de las prestaciones concedidas y obligó a realizar modificaciones presupuestarias, elevando los fondos destinados a emergencias sociales hasta cerca de 900.000 euros.
También destacó la coordinación con el área de Vivienda para facilitar ayudas al alquiler a familias trabajadoras que, pese a disponer de ingresos, no cumplen los requisitos de las prestaciones sociales tradicionales.
Pero Sarmiento quiso poner el foco en otros problemas igualmente preocupantes: el envejecimiento de la población, la falta de plazas en centros de día y residencias, la atención a las personas dependientes, las adicciones y las dificultades de acceso a recursos especializados de salud mental.
Advirtió especialmente del impacto económico que supone para muchas familias tener menores, cuidar a personas con discapacidad o afrontar situaciones sobrevenidas de dependencia.
Mogán: proyectos de vivienda, pero sin recursos alojativos inmediatos
Grimanesa Artiles reconoció que el Ayuntamiento de Mogán puede ofrecer diferentes ayudas económicas y alimentarias, pero encuentra enormes dificultades cuando una familia necesita alojamiento de manera urgente.
Te puedo ofrecer todo tipo de ayudas menos un recurso alojativo, manifestó.
Ante estas situaciones, explicó que el municipio recurre en ocasiones a familiares, albergues u otras alternativas temporales.
En materia de vivienda, mencionó los proyectos de 58 viviendas en Loma de Pino Seco y otras 23 vinculadas al ámbito de Servicios Sociales, además de las actuaciones previstas o en tramitación en Veneguera, El Horno, Mogán pueblo y Puerto Rico.
La concejala reconoció también las dificultades para sacar adelante determinadas promociones debido a la falta de interés de empresas en algunos procedimientos.
Santa Lucía apuesta por un recurso diurno para 30 personas sin hogar
El sinhogarismo fue otro de los asuntos que centró buena parte del debate.
Saúl Goyes explicó que Santa Lucía de Tirajana está detectando situaciones de personas que viven en vehículos, infraviviendas, espacios públicos y zonas de barrancos.
El concejal anunció que, tras una modificación de crédito, el Ayuntamiento trabaja en la creación de un recurso de atención diurna para 30 personas, destinado a cubrir necesidades básicas como alimentación e higiene.
Asimismo, avanzó que se está trabajando en un recurso nocturno para facilitar la atención y los itinerarios de inclusión social de quienes viven en la calle.
Goyes defendió que antes de exigir una incorporación al mercado laboral es necesario garantizar unas condiciones mínimas de alimentación, descanso y estabilidad.
Por su parte, Dimas Sarmiento advirtió de la relación que observa en determinados casos de sinhogarismo con problemas de salud mental y adicciones, reclamando una mayor disponibilidad de recursos sociosanitarios especializados.
Los participantes también señalaron que no todas las personas sin hogar responden al mismo perfil y que existen situaciones vinculadas directamente a la falta de ingresos y de vivienda.
Salud mental, soledad y nuevas necesidades sociales
La tertulia también permitió abordar situaciones que, según los concejales, reciben menos atención pública.
Saúl Goyes destacó la soledad no deseada, no solamente entre personas mayores, sino también entre adolescentes y adultos.
Explicó que Santa Lucía está desarrollando estudios y proyectos comunitarios, con la colaboración de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria y diferentes agentes sociales, para conocer las necesidades específicas de sus barrios.
Entre las iniciativas mencionó actuaciones de intervención socioeducativa, dinamización comunitaria, atención a la infancia y recuperación de los espacios públicos como lugares de convivencia.
Grimanesa Artiles destacó, por su parte, la creciente demanda del servicio de atención psicológica de Mogán, insistiendo en que Servicios Sociales no puede limitarse a gestionar prestaciones económicas.
En Agüimes, Eva López defendió la importancia de los programas de empleo, formación e inserción laboral como herramientas fundamentales para favorecer la autonomía de las personas.
Inmigración y ayudas sociales: los concejales responden a los bulos
La inmigración también ocupó una parte importante del encuentro, especialmente ante las afirmaciones que circulan sobre un supuesto trato privilegiado a las personas extranjeras en el acceso a ayudas.
Los responsables municipales rechazaron que exista una concesión generalizada de prestaciones superiores por razón de nacionalidad y explicaron que las condiciones dependen de las ordenanzas, la situación administrativa y los requisitos de cada ayuda.
Saúl Goyes detalló que Santa Lucía contempla un requisito general de seis meses de empadronamiento para determinadas prestaciones, aunque existen excepciones justificadas.
Eva López explicó que Agüimes cuenta con sus propios procedimientos y que, cuando no es posible conceder una prestación económica municipal, se recurre a la colaboración con entidades como Cáritas para atender necesidades básicas.
Grimanesa Artiles señaló que Mogán utiliza tarjetas de alimentación para determinadas emergencias, mientras que los responsables del resto de municipios insistieron en que las ayudas se conceden conforme a criterios técnicos y normativos.
Los concejales defendieron la necesidad de ofrecer información pública clara para combatir la desinformación sobre el funcionamiento de los Servicios Sociales.
¿Cuánto tarda una familia en recibir una ayuda?
La moderadora planteó una de las preguntas más directas de la tertulia: cuánto tiempo transcurre desde que una persona solicita ayuda hasta que recibe una respuesta.
Las contestaciones evidenciaron diferencias importantes entre municipios.
En Agüimes, Eva López aseguró que una urgencia debidamente documentada puede resolverse en 24 o 48 horas.
En Santa Lucía, Saúl Goyes explicó que la reorganización territorial de los servicios ha permitido reducir un 60 % los tiempos de cita inicial y situó aproximadamente en una semana la tramitación media de determinadas prestaciones, una vez completada la valoración y la documentación.
En Mogán, Grimanesa Artiles indicó que las tarjetas de alimentación pueden tramitarse inmediatamente en situaciones urgentes, mientras que las ayudas mediante ingreso bancario suelen tardar entre 10 y 15 días. También explicó que se gestionan prestaciones para periodos de tres meses.
En Ingenio, Lucrecio Suárez situó el plazo habitual alrededor de una semana, siempre que la documentación esté completa, y destacó el papel de Cáritas y Cruz Roja para atender situaciones que requieren una respuesta más rápida.
En San Bartolomé de Tirajana, Dimas Sarmiento reconoció importantes diferencias entre las Unidades de Trabajo Social. Mientras algunas pueden atender solicitudes en pocos días, en zonas con mayor presión asistencial, como San Fernando, las esperas pueden llegar, en determinadas circunstancias, hasta los dos meses.
Sarmiento explicó que las urgencias, las intervenciones judiciales, las bajas de personal y la carga de trabajo condicionan la planificación diaria de los equipos.
Cinco municipios con presupuestos y modelos de gestión diferentes
Otro de los aspectos que quedó reflejado fue la desigualdad de recursos y procedimientos entre localidades próximas.
Dimas Sarmiento situó el presupuesto social de San Bartolomé de Tirajana en torno a nueve millones de euros, incluyendo distintas áreas de atención.
Grimanesa Artiles señaló que Mogán dispone de aproximadamente tres millones vinculados al ámbito social y de mayores, con más de 600.000 euros destinados a emergencias sociales.
En Santa Lucía, Saúl Goyes explicó que la estructura presupuestaria se distribuye entre diferentes áreas, como Atención Social, Autonomía Personal, Mayores y Discapacidad.
Eva López indicó que el presupuesto de Agüimes supera el millón de euros en el ámbito al que se refería, aunque destacó que el objetivo debe ser reducir las situaciones de necesidad y no simplemente aumentar el gasto.
Durante el intercambio, los concejales reconocieron que municipios vecinos funcionan con ordenanzas y procedimientos distintos, circunstancia que abrió un debate sobre la conveniencia de compartir experiencias y mejorar los sistemas de atención.
Más financiación, menos burocracia y mayor participación municipal
Con las elecciones generales del 29 de noviembre como telón de fondo, la tertulia concluyó abordando las reclamaciones a las administraciones superiores.
Eva López pidió que Canarias tenga una voz capaz de defender sus particularidades y necesidades en Madrid, reclamando mayor capacidad de actuación para los municipios.
Saúl Goyes defendió que la financiación de los Servicios Sociales no debería depender tanto de subvenciones sujetas a procedimientos prolongados y abogó por una inversión más estable y una reducción de las trabas administrativas.
Grimanesa Artiles explicó que Mogán ha tenido que establecer un convenio con la Dirección General de Dependencia para que personal técnico municipal participe en las valoraciones y contribuya a agilizar los expedientes.
Lucrecio Suárez reclamó más financiación ante el envejecimiento de la población y una mayor participación de los ayuntamientos en la gestión y adjudicación de viviendas públicas.
Dimas Sarmiento insistió especialmente en la necesidad de eliminar burocracia y mejorar la coordinación entre administraciones que, a su juicio, dificultan respuestas rápidas a problemas urgentes.
De gestionar emergencias a prevenir la exclusión social
El encuentro dejó también una reflexión compartida: los Servicios Sociales deben avanzar hacia un modelo que no actúe únicamente cuando las familias ya se encuentran en situaciones límite.
La prevención, la atención comunitaria, el empleo, la salud mental, el cuidado de las personas mayores y el acceso a una vivienda digna fueron señalados como elementos fundamentales para evitar que las situaciones de vulnerabilidad se conviertan en problemas crónicos.
Durante la tertulia también se pusieron de manifiesto experiencias de colaboración entre municipios ante emergencias y la disposición de sus responsables a seguir compartiendo soluciones.
La moderadora, Nery Pérez, agradeció la participación de los cinco concejales y planteó la continuidad de este tipo de encuentros para profundizar en asuntos que, por su importancia, requieren más tiempo y debate público.
La principal conclusión fue clara: los ayuntamientos son la primera puerta a la que llaman las familias cuando necesitan ayuda, pero muchas de las soluciones dependen de decisiones, recursos y competencias que están fuera de su alcance.
Y detrás de cada solicitud de alimentos, cada alquiler que no se puede pagar y cada expediente de dependencia hay una realidad que trasciende las cifras y los presupuestos: personas que necesitan respuestas, no únicamente trámites administrativos.
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