- Las II Jornadas Pedagógicas concluyeron con una sesión dedicada a las nuevas herramientas y al universo de las redes sociales. “Un debate necesario” para el viceconsejero de Comunicación y Relaciones con los Medios
El viceconsejero de Comunicación y Relaciones con los Medios, Jonathan Domínguez, ha incidido hoy en la importancia de que la sociedad en su conjunto asuma la responsabilidad de exigir una información veraz y asegurar la libertad de expresión y la democracia.
Dominguez, que clausuró las II Jornadas de Comunicación Pedagógicas de Gobierno de Canarias, precisó que “esa responsabilidad colectiva requiere un marco de reflexión entre quienes generan la información, quienes la procesan y la transmiten y quienes la reciben”.
Por eso, a su juicio, es tan importante hacer una labor pedagógica, en la que se fomente la formación y el debate entre todos los actores con el objetivo de evitar, “en lo posible, el amarillismo, el impacto fácil y la viralidad sin credibilidad”, teniendo en cuenta que la información es un derecho amparado en la Constitución y que, en ocasiones, “puede salvar vidas”.
Este tercer día de jornadas estuvo marcado por dos ponencias, la primera de ellas protagonizada por la periodista de Es Decir Diario, Sheila Hernández y la segunda, por el comunicador e influencer Javier Hoyos.
La periodista Sheila Hernández ha desarrollado un perfil influyente y referente por su modo pedagógico de contar las cosas con su cuenta es.decirdiario, con casi un millón de seguidores en Instagram. Durante su intervención, resaltó que “la gente me he ayudado a ser parte de la periodista que soy hoy y que por ellos amase mi proyecto” y explicó que decidió crear su propio periódico porque se dio cuenta de que los jóvenes, como ella, no estaban arropados por los medios del sector de la comunicación y quiso llegar con la información a todos ellos.
Respecto a las redes sociales subrayó que “están cada vez más deshumanizadas y polarizadas” y la gente se ampara en el anonimato para hacer comentarios de todo tipo. También relató como iniciativas de su periódico para denunciar el acoso escolar han servido para aportar su granito de arena y ayudar a las personas afectadas y concienciar a la sociedad.
“No podemos vivir aislados de la información. Hay que afrontar los problemas de la manera más asertiva posible y los comentarios hacerlos de manera constructiva”, aseguró.
Por su parte, Javier Hoyos, colaborador en programas de corazón y que se ha convertido en referencia de uso de las redes sociales como herramienta de comunicación, destacó cómo el lenguaje de la televisión esta encorsetado y la audiencia está buscando otro estilo más fresco.
En este sentido, consideró que en la televisión “no existe el marco para tratar las cosas que en realidad le gustan a la gente, hay poca innovación a la hora de hablar de personajes y, por otro lado, tu trabajo queda supeditado al gusto del director o directora del programa. Mientras, en redes sociales, son tus seguidores y tu propia autocritica los que te ayudan a redefinir tu propuesta de comunicación”.
Para Hoyos, el papel de los periodistas en la crónica social, y en general en cualquier variante de la comunicación, es importante para discernir entre los que es cierto o no, “y eso se complica con la irrupción de la inteligencia artificial porque es más difícil distinguirlo”, señaló.
Además de tips y consejos para los que quieran crear su propia marca en las redes sociales, Hoyos defendió la idea de tener una identidad propia, “y los canarios defienden mucho la suya y es muy importante para la programación de los medios estatales, porque aporta singularidad”.
En la mesa redonda posterior, se destacó como las nuevas herramientas y las redes sociales están sirviendo para dar a conocer y potenciar otros contenidos y para usar otro estilos, que se proyectan de manera global.
Raquel Valle, directora nacional España de la Fundación de Ciencias de la Documentación, ha mantenido durante 850 episodios el podcast empresarial No me cuente cuentos, que impulsó tras la pandemia. “El COVID impulsó numerosas iniciativas de comunicación digital y en mi caso el convencimiento de que a hablar se aprende hablando y estos instrumentos contribuyen al desarrollo personal y a poder aportar a la sociedad”.
En su caso, Carlos Torrent, periodista y profesional de la comunicación, desde el videopodcast Islas Responsables, ha dado voz al talento de la sociedad canaria “desde el lenguaje de sus protagonistas, bien sean científicos o niños, para adaptarte a las nuevas herramientas, pero también a los nuevos lenguajes”. Torrent lamentó el odio que circula en las redes que “a veces es más visible que lo positivo”.
Por su parte, Juan Arturo San Gil, director de La Palma TV, contó la experiencia que le ha llevado de dirigir una televisión local, ostentar la corresponsalía de una cadena estatal y de centrarse en la información local y de servicio público a través de las redes sociales. “La experiencia de los últimos incendios que han afectado a La Palma o la tragedia del volcán, dio un giro a nuestra forma de informar, teníamos que ser un altavoz de los vecinos y somos útiles porque nos hemos ganado su confianza”, afirmó.
Las redes, para Adolfo Rodríguez, periodista y creador de contenidos, seguirán siendo las protagonistas y dentro de ellas “el comunicador tiene que cuidar su identidad y defender en lo que cree, cuentes o no cuentes con los recursos”. Si aseguró que hay que hacer un esfuerzo por “hablarle al pueblo llano de los temas que son de su interés, alejándonos de tecnicismos”.
Samuel Toledano, profesor de Periodismo en la Universidad de La Laguna, hizo una reflexión sobre la esencia de la información “que no puede perder el objetivo de contar historias que no solo le interesen a la gente sino que necesiten conocerlas, ya después se formarán su opinión y tendrán más herramientas para controlar y poder exigir a los poderes públicos”. Insistió en que lo importante es el contenido, qué es lo que queremos, y que las redes no lo contaminen”, advirtió.
Finalmente, Daniel Morales García, director general de Juventud del Gobierno de Canarias, reafirmó su compromiso con la información, “porque estoy obsesionado con dar con la clave sobre lo que le interesa a la gente y cómo conectar con la juventud y hacerles saber que las Administraciones no son las causantes de los problemas sino las herramientas para solucionarlos, y esto lo intento transmitir diariamente a través de mis redes sociales, con un estilo y lenguaje diferente”.